Price Guarantee
最低価格保証・差額返金保証
価格についてご納得のうえでご利用いただけるよう、ご注文の前後それぞれに保証制度を設けています。
| 最低価格保証 | 差額返金保証 | |
|---|---|---|
| タイミング | ご注文前 | ご注文後（ご入金日から7日以内【仮】） |
| 内容 | 他社の見積額に合わせてお値引き | 他社の見積額との差額を返金 |
| 対象 | 対象商品【仮：商品確定後に決定】 | 同左 |
ご注文前
最低価格保証
当社の見積りと同一の商品・同一の数量・同一の条件で、当社より安い他社の見積書をお持ちの場合は、その金額に合わせてお値引きします。
適用条件（すべてを満たすこと）
- 対象商品であること
- 他社の見積書が、当社へのご連絡日からさかのぼって7日以内に発行されたものであること
- 当社の見積りと、商品（製造元・規格・包装単位を含む）、数量、納品先などの条件が同一であること
- 商品代金だけでなく、送料・手数料・輸入時の税などを含めた総額で、他社のほうが安いこと
- 他社の見積書（写し）をご提出いただけること
- 当社へのご入金前であること
申請方法
- 当社の見積書番号と、他社の見積書（発行日・発行元・商品・数量・総額がわかるもの）を、メールまたはLINEでお送りください。
- 当社で内容を確認します。
- 条件を満たす場合、お値引き後の見積書を再発行します。
ご注文後
差額返金保証
当社にご注文・ご入金いただいた後でも、ご入金日から7日以内【仮】に、同一の商品・同一の数量・同一の条件で当社より安い他社の見積りが確認できた場合は、その差額を返金します。
適用条件（すべてを満たすこと）
- 対象商品であること
- ご入金日から7日以内【仮】に当社へご連絡いただくこと
- 他社の見積書が、当社へのご連絡日からさかのぼって7日以内に発行されたものであること
- 当社のご注文内容と、商品（製造元・規格・包装単位を含む）、数量、納品先などの条件が同一であること
- 送料・手数料・輸入時の税などを含めた総額で、他社のほうが安いこと
- 他社の見積書（写し）をご提出いただけること
申請方法
- 当社の請求書番号と、他社の見積書を、メールまたはLINEでお送りください。
- 当社で内容を確認し、結果をご連絡します。
- 条件を満たす場合、確認完了後【14】日以内に、差額をご指定の口座へお振込みします（振込手数料は当社が負担します）。
※ 差額返金保証は、他社との価格差を返金する制度です。ご注文のキャンセルや、商品代金全額の返金を行うものではありません。
保証の対象外となる場合
- 対象商品以外の商品
- 発行から7日を超えた他社の見積書
- 商品・数量・条件のいずれかが当社の見積りと異なる場合（数量が異なる、包装単位が異なる、製造元が異なる、使用期限の条件が異なる など）
- 商品単価のみが安く、送料などを含めた総額では当社と同額または当社のほうが安い場合
- 見積書の提出がない場合（口頭・画面の一部のみ等）、または発行元・発行日・明細が確認できない場合
- 会員限定価格、期間・数量限定の特別価格、在庫処分、初回限定割引など、通常の取引条件によらない価格
- 見積書の内容に事実と異なる点があると当社が判断した場合
保証に関するご質問
- 対象商品はどれですか？
【仮：商品確定後に記載】個別の医薬品名は本サイトに掲載していません。ご希望の医薬品が対象かどうかは、お見積りの際にお知らせします。
- 数か月前に取った他社の見積りのほうが安いのですが、適用されますか？
適用されません。対象は、発行から7日以内の見積書です。価格は為替や仕入れの時期によって変動するためです。
- 他社の見積りと数量が違う場合は適用されますか？
適用されません。同一の商品・同一の数量・同一の条件であることが必要です。
- 商品単価は他社が安く、総額では当社が安い場合はどうなりますか？
適用されません。送料・手数料・税を含めた総額で比較します。
- 他社の見積書は、どの形式で提出すればよいですか？
PDFまたは画像で、発行元・発行日・商品・数量・総額が確認できるものをお送りください。
※ 適用条件の詳細は、利用規約 第11条・第12条をご覧ください。
お電話
【電話番号：未定】（受付時間：【未定】）
メール
【メールアドレス：未定】
LINE
【LINE ID：未定】
※ 医師・医療機関の方専用の窓口です。