プライバシーポリシー（プロセント医薬品輸入代行サービス）

【草案・公開前に専門家確認推奨】

株式会社プロセント（以下「当社」といいます）は、「プロセント医薬品輸入代行サービス」（以下「本サービス」といいます）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

(1) お問い合わせ・お申込みの際にご提供いただく情報

医療機関名または企業名、氏名、メールアドレス、電話番号、所在地、お問い合わせの内容、当社を知ったきっかけ

(2) ご注文・輸入手続きの際にご提供いただく情報

医師免許証の写し（氏名、生年月日、医籍登録番号、登録年月日等の記載事項を含みます）、医療機関の名称・所在地・電話番号、納品先、委任状その他の申請書類に記載する事項、注文の内容・数量・履歴、お支払いに関する情報（振込名義、返金先口座等）

(3) 一部の医薬品の輸入手続きに必要となる書類

患者同意書その他、関係当局への提出が求められる書類。当社は、手続きに必要な範囲を超えて患者さまの情報を取得しません。

(4) 当社サイトのご利用時に自動的に取得する情報

Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時、閲覧ページ等のアクセス情報

(5) お電話、メール、LINEでのやり取りの内容

2. 取得の方法

当社は、お問い合わせフォーム、電子メール、LINE、電話、書面のご提出、および当社サイトの閲覧を通じて、適法かつ公正な手段により情報を取得します。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

(1) お問い合わせへの回答、料金表・見積書・請求書等の送付

(2) 利用資格（医師・医療機関であること）の確認

(3) 輸入確認証の取得に必要な書類の作成、厚生局への提出、通関手続きの代行

(4) 海外の仕入先への発注、輸送および納品の手配

(5) 代金の請求、入金の確認、返金その他の精算

(6) 納期、休業、制度・規約の変更など、本サービスに関する連絡

(7) 本サービスの品質向上、利用状況の分析、新たなサービスの検討

(8) 本サービスに関するご案内の送付（お客様が希望されない場合は停止します）

(9) 規約違反への対応、不正利用の防止

(10) 法令にもとづく対応、関係当局からの照会への回答

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

(1) 法令にもとづく場合

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

(3) 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(4) 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

なお、本サービスの性質上、輸入確認証の申請および通関のため、輸入者である医師の情報（医師免許証の写しを含みます）を厚生局、税関その他の関係当局に提出します。お客様は、本サービスへのお申込みにあたり、この提出に同意するものとします。

5. 取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を、通関業者、物流会社、行政書士、システム・クラウドサービスの提供事業者等に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供

1. 当社は、医薬品の発注、出荷、輸送および通関の手配のため、輸入者である医師の氏名、医療機関の名称・所在地・電話番号、注文の内容など必要な範囲の情報を、外国にある仕入先および物流会社に提供します。お客様は、本サービスへのお申込みにあたり、この提供に同意するものとします。

2. 提供先の所在国：【国名：仕入先・物流会社の所在国を記載】

3. 当該国における個人情報の保護に関する制度、および提供先が講じる個人情報の保護のための措置については、【国名確定後に記載】。詳細は、第10項の窓口までお問い合わせください。

4. 当社は、提供先に対し、提供する情報を前記の目的以外に利用しないこと、および適切に管理することを求めます。

7. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス権限の管理、従業者への教育、委託先の監督など、必要かつ適切な措置を講じます。医師免許証の写しその他の提出書類は、手続きに必要な担当者のみが取り扱います。

8. 保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間、個人情報を保管し、その後は適切な方法で消去または廃棄します。

9. Cookie等の利用

当社サイトでは、利便性の向上および利用状況の把握のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを利用することがあります。Cookieは、ブラウザの設定により無効にすることができます。無効にした場合、当社サイトの一部の機能が利用できないことがあります。

10. 開示等のご請求およびお問い合わせ窓口

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合、当社は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。ご請求、および個人情報の取扱いに関するご質問・苦情は、下記の窓口までご連絡ください。

株式会社プロセント　【担当部署名：未定】

〒104-0054　東京都中央区勝どき1-3-1-43F

メール：【未定】

電話：【未定】（受付時間：【未定】）

※ 利用目的の通知および開示のご請求については、所定の手数料をいただく場合があります。その場合は、事前に金額をお知らせします。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当社サイトに掲載し、掲載の時から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、当社サイト上でお知らせします。

12. 事業者の名称等

株式会社プロセント

代表取締役　伊藤千央